별풍선 할인에 대한 잊지 못할 사건 연구
http://caidenzmcp772.cavandoragh.org/jeonmungaga-munhwasangpumgwon-kadeugyeolje-munjee-jigmyeonhaess-eul-ttae-igeos-i-balo-geudeul-ihaneun-bangbeob
특이하게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘휴대폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 사용하는 20대 이상은 각각 5%, 1.3%, 4%에 그쳤다. COVID-19 바로 이후 은행들이 온라인 지점들을 감소시키고 온,오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 손님들의 이해도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야